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南阳市纪委监委调研指导新野解决“办不成事”问题受理窗口运行工作

时间:2022-02-21 08:13:49 来源:县信息中心 作者:聂振国

  2月18日,南阳市纪委监委信访室副主任丁学鹏一行莅临我县调研指导解决“办不成事”问题受理窗口运行工作。

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  调研组一行来到县行政审批服务中心,通过现场询问、查看台账,详细了解我县解决“办不成事”问题受理窗口运行工作开展情况。随后,调研组召开座谈会,听取我县解决“办不成事”问题受理窗口建设及运行情况汇报,现场分析解疑难问题,并就下步重点工作提出指导意见。

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  调研组强调,要提升站位、提升认识,积极对标市委县委安排部署,将作风转变、效能提升各项举措落实落细落到位,在服务群众、宣传政策、树立形象等方面发挥作用,推进营商环境持续好转、群众关注度和满意度持续提升;要科学分析、精心谋划,进一步健全完善协调工作机制,理顺通报制度、“办不成事”提级办理制度,优化工作流程,提高办事效率,切实解决企业群众办事难题;要聚焦关键、狠抓重点,以“办不成事”问题受理窗口为重要载体,结合自查自纠中发现的问题线索,明确受理范围,分类施策处置,确保快事快办、快事快查,打通服务企业和群众“最后一公里”,让企业和群众看到变化、得到实惠。

  据了解,解决“办不成事”问题受理窗口开展工作以来,窗口共接待企业群众咨询答疑20余次,受理办结“办不成事”问题事项5件,群众满意度达到100%,为推进新野营商环境持续好转、群众关注度和满意度持续提升等方面工作提供了有力保障。