河南新野：诚信小集体，汇聚大能量
近日，立夏的微风中裹挟着一丝燥热，在河南省南阳市新野县溧河铺镇，一场诚信互助小组会议正在如火如荼的进行中，热度也是丝毫不减。
“大家都已经到齐了，现在我们二季度溧河街诚信互助小组会议准备开始。今天的会议一共有四项内容，首先请烟草公司的陈经理继续为大家普及应知应会小知识……”诚信互助小组组长岳子会主持着会议。“除了构建知识传播的资源共享渠道以外，我们也致力于搭建客户盈利、共同维护、统一战线的高质量小组平台。”陈经理表示。
“诚信互助小组会议对我们来说挺重要的，每次会上客户经理会为我们分析进销货、时段销量等情况，组织我们抱团跟非烟商品业务员沟通，还帮我办理了烟草贷，降低了资金成本，提高了周转次数，我从中受益很大。”客户周丹说道。“盈利是诚信互助小组建设的核心，如果客户经营达不到盈利预期，诚信互助小组的建设就是空中楼阁，就更达不到提质增效攻坚战的目标追求了。”陈经理表示。
除了线下大家齐聚一堂的形式，疫情下的线上群也是热闹非凡。“经理，刚才有个客户一来要好几种烟，说话不像本地口音……”客户刘峰在微信群内反映。一有风吹草动，商户及时在群里反馈信息，营销人员在接到信息马上反馈给专卖人员，提升市场管理的效率，让小组成为了信息中转站，实现了市场异动和涉烟信息的共享，维护了大家共同的卷烟市场。
“小组活动只是一方面，我们希望以攻坚战为契机，与客户形成统一战线，发挥营销人员优势，既帮助解决客户经营之外的问题，让客户感受到烟草与我同舟共济、乘风破浪，激发客户的归属感；又借此加强队伍融合，开展“大比武”、“大宣讲”，推动营销队伍成为卷烟零售客户的‘行家里手’，零售客户成为品牌培育、消费引导的‘经营能手’”。新野县烟草专卖局主要负责人王峰同志表示。
“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”，诚信互助小组作为当前烟草行业构建新型客我关系的重要渠道，须以“咬定青山不放松”的精神，实现资源共享、客户盈利、共同维护、统一战线的能量支撑，更要以“千磨万击还坚劲”的决心促进卷烟营销工作的提质增效，让攻坚成效在全县范围内遍地开花。