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县税务局:深入推进万人助万企活动 持续优化惠企助企质效

时间:2022-08-23 09:37:08 来源:县税务局 作者:县税务局

  8月18日,县税务局召开“万人助万企”工作推进会,全面深化、贯彻落实“万人助万企”和“企业大走访”活动要求,切实提高政治站位,开展专题部署,优化包联干部制度,组建专家团队,定制包联工作清单,革新入企服务方式,全方位升级“万人助万企”活动,进一步提升活动开展实效。

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  一是优化包联干部制度。抽调县税务系统业务骨干及“三师”组建专家顾问团队,结合辖区内企业类型、规模、帮扶难易度等实际情况,将帮扶企业分类,实行“专家顾问+包联责任人”制度,第一时间响应入企服务中发现的企业难点、痛点问题,提升助企活动专业度、精准度。

  二是优化“智慧”助企手段。将“万人助万企”活动与“非接触式办税”及“智慧税务”建设工作实际相结合,通过短信邀约、上门安装等多渠道普及推广“豫税通”服务,优化“豫税通”税企沟通平台服务功能,实时推送办税提示、政策法规,定期开展《云税直播》普及惠企政策,提升各项政策落地速度,确保各项组合式税费支持政策有效传达;同时开通“云办税厅”,组建税费业务处理工作组,为企业提供“云帮办”、“云教办”,“面对面”、“一对一”为企业提供政策咨询、税费业务操作指导,全面升级“智慧”助企手段,提升服务效率。

  三是建立反馈监督机制。成立“万人助万企”活动督查组,定期对入企活动开展情况“回头看”,通过电话回访、问卷调查、上门走访等形式,了解帮扶企业问题解决情况,收集企业对“万人助万企”活动开展的意见与建议,认真记录,总结梳理,查找问题与不足,及时做好整改落实,促进“万人助万企”活动做深、走实。