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　　为进一步提升政务服务的质量和效率，新野县近日集中发布了四张清单，分别是“一件事一次办”清单、“免证办”清单、“中介事项”清单和“特殊环节”清单。这些清单覆盖了政务服务中的难点和堵点问题，旨在规范政务服务的管理和流程，提高政务服务的效率和满意度。

　　整合“一件事”，推进集成办理联动提效。新野县在贯彻落实国务院已确定的13个企业和个人政务服务“一件事一次办”事项、南阳市发布的104个“一件事一次办”事项的基础上，结合本地工作实际，新梳理出具有本地特色的“一件事一次办”事项9个，本次共公示出126个“一件事一次办”事项。“一件事一次办”事项范围进一步扩大，服务领域进一步拓展，企业和个人全生命周期重要阶段涉及的万博体育3.0手机版：政务服务事项实现“一件事一次办”，能更好满足企业和群众办事需求。同时，该清单明确了每个办事事项所需的材料、时间、流程以及办结标准，通过规范“一件事一次办”清单，县政务服务中心将各项业务的流程和标准化要求公开透明，提高了群众对政务服务的认可度和满意度。

　　加速“免证办”，便捷服务少跑腿。发布《新野县政务服务“免证办”事项清单（第一批）》，标志着新野县“无证明城市”建设推进工作取得阶段性成果，第一批“无证明”改革红利惠及全县人民。首批县本级免提交证明事项共434项，涉及26个单位。除行政审批事项外，覆盖水、电、气、学校、公积金等多个公共服务领域。其中，涉及直接取消证明事项37项、数据共享172项、在线核验194项、电子证照178项，可为企业和群众减免材料达1134项。该清单明确了哪些服务事项不需要提供证明材料，为广大群众提供了更加便利的办事渠道。县政务服务中心通过优化服务流程，削减不必要的证明材料，让数据多跑路，群众少跑腿，加速实现政务服务“零证明”化和“一证通办”的目标，为群众提供一站式便捷、高效、智能的服务。

　　理清“中介事项”，规范中介市场有序。该清单列举了因群众需求量大或者办理难度较高而需要通过第三方机构办理的事项，并动态调整中介服务事项清单。围绕深化行政审批制度改革，按照简政放权、放管结合、优化服务、转变政府职能的总体要求，加强中介机构管理，规范中介机构从业行为，逐步形成“市场开放、竞争有序、执业规范、收费合理、服务高效”的中介服务市场秩序，减轻企业和群众负担，提高服务质量和效率，促进经济社会健康发展。

　　“特殊环节”清单化，优化审批程序提高效率。政务服务事项“特殊环节”清单明确特定行业、领域、对象或情形下设立的应急程序、简化程序、优先审批等规定，使得工作人员和申请人在办事流程上更加清晰明了，进一步提高了审批服务效率，规范行政审批和服务事项的特殊环节办理程序。

　　新野县政务服务中心集中发布4张清单，是适应政务服务流程智能化、信息化和简约化的新趋势，也是加快政务服务管理创新发展，深化服务型政府建设的有力举措。通过这些清单的实施，必将进一步提高各部门政务服务水平，大大提升市民办事的满意度，加速新野政务现代化建设步伐。