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县交通运输局“一把手”走流程服务群众面对面

时间:2023-05-30 09:33:54 来源:县交通运输局 作者:汤力

  今年以来,县交通运输局进一步优化交通运输政务服务,常态化开展“一把手”走流程活动,通过现场把脉问诊,“零距离”了解办事企业和群众堵点、痛点、难点问题,推动办事流程再优化、办事服务再提速,提升办事企业和群众满意度。

  活动中,县交通运输局党组书记、局长汤清泉以不打招呼、直奔现场的方式,深入县行政审批中心交通窗口进行业务调研。

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  汤清泉先到窗口同办事群众进行亲切交谈,询问办事过程中是否顺利,对交通运输局业务办理是否满意,该群众表示非常满意,现在办事非常方便。办理结束,汤清泉向群众介绍了跨省通办,货车车主可通过互联网道路运输便民服务系统、道路运政一网通办微信小程序,在异地就能办理道路运输证年审、补证、换证、质量信誉考核等事项,该群众表示将学习操作,向驾驶员同行做好宣传。

  随后,汤清泉到交通运输局办事后台进行业务调研,以普通工作人员的身份进行业务办理,听取近期工作汇报,研究解决工作中存在的问题。

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  汤清泉指出,局行政审批工作要持续推进流程再造,提高政务服务效能,推行“免证办事”“一件事一次办”,让数据多跑路、群众不跑腿,全力打造交通运输系统“六最”营商环境。