县行政审批服务中心：五个方面规范提升“亲身办”走流程
时间：2023-06-05 10:57:02
来源：县行政审批服务中心
作者：李晓泽 王洋
近日，县行政审批服务中心深入推进观念能力作风提升，从五个方面规范提升了窗口单位“亲身办”走流程活动，不断提升政务服务质效。
一是提高认识真心走。县行政审批服务中心下发通知，要求各窗口单位高度重视“亲身办”工作，将其作为持续优化营商环境的重要抓手，切实抓紧抓实抓好。各单位的主要负责同志要亲自抓、负总责，坚持做到认真谋划、周密部署，亲自参与、以上率下，确保组织到位、措施到位、责任到位。
二是群众身份真体验。摸透找准群众、企业和管理对象在办事过程中的堵点和难题，提升企业群众的满意度和幸福感。
三是办事身份真办理。推动窗口简化环节、流程再造、提高效率，最大限度方便群众、企业办事，破除企业群众办事难的隐性壁垒。
四是深挖问题真解决。聚焦群众需求，不断优化办事流程和政务环境，坚持以人民为中心的发展理念，充分发挥政务服务管理机构协调各方的优势，建立“横向、纵向、内外”联动机制，及时解决企业群众政务服务事项办理过程中遇到的“疑难杂症”。
五是严格督查真落实。每月下发通报，总结好的经验，指出存在的问题，确保“亲身办”走流程活动真正走出实效。真正做到让企业群众诉求都有响应，让群众办事更舒心，推动政务服务更“走心”。