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文化广电和旅游局开展旅游市场百日整治行动

时间:2023-08-09 10:20:22 来源:县文化广电和旅游局 作者:县文化广电和旅游局

  8月1日,县文化广电和旅游局召开旅游市场秩序整治百日行动工作推进会,对旅游市场秩序整治百日行动工作进行再推进。会议强调,开展旅游市场整治,让旅游市场秩序监管成为常态,让新野旅游业实现健康开展,让旅游造福全县人民。尊重公平竞争,确保公平交易,杜绝虚假广告、价格欺诈,消除诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物等行为,切实加强诚信建设。

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  百日整治行动期间,我县将强化旅游市场执法力度,严厉打击组织“不合理低价游”旅游企业,结合“12315”服务热线投诉情况,确定“重点监管区”实施精准治理,落实“双随机”抽查机制,随机抽取被检查对象、随机选派检查人员,主动公开检查结果,完善旅游失信记录信息发布制度,通过“诚信网”“旅游服务监管平台”和新闻发布会等形式定期发布游客不文明行为记录、旅游服务不良信息记录,维续开展“公开诚信经营旅行社”活动,引导旅游经营者注重质量和诚信,让旅游者体验到优质服务的承诺,发挥旅游行业自律作用,开展抑制“不合理低价游”宣传活动,广泛开展“不合理低价游”游客事述征集活动,以案说法、以案施教,扩大社会监督范围,发动旅游志愿者、社会监督员对团队旅游各个环节进行监督,支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。