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　　为进一步推进“放管服效”改革，打造优质高效的营商环境，近年来，县林业局不断优化窗口建设，提升服务水平，坚持以提供优质服务为己任，以全心全意为民服务为着力点，持续发力优化提升林业部门营商环境。

　　一是加强组织领导，完善工作机制。县林业局班子领导定期召开营商环境专题会议，专项调度营商环境各项事宜，并结合行业职能职责认真学习贯彻《南阳市优化营商环境条例》等各项规章制度，明确了各股室及各岗位人员的工作职责，确保本行业部门营商环境各项工作职责明晰，按时按质落实到位。坚持常态化开展“一把手”一月一次，分管领导一周一次大厅窗口“亲身办”活动，重点从业务流程通畅情况、办事材料精简情况、便民政策落实情况等方面开展办事流程全体验。

　　二是提高行政服务效能，优化服务环境。进一步加强窗口工作人员责任意识、服务意识、公仆意识和依法履行职责意识，切实改进工作作风，提高工作效率，制定了限时办结制、一次性告知制等制度，制做涉林事项办理指南等文件政策解读。组织窗口全体工作人员利用空闲时间学习业务知识，提高自身修养，让群众办事更加顺畅，在服务上严格要求每名工作人员，开展换位思考，尽最大努力为群众和企业服务好各项政务服务事项高效办理。

　　三是强化责任，做好营商环境评价工作。按照新野县营商办工作安排，对照优化营商环境评价指标，认真做好各项指标报送、办事指南完善等工作，同时提高大厅窗口服务质量，窗口工作人员严格落实请销假制度，微笑服务，有问必答，展示良好形象，统一着装，挂牌上岗，规范文明用语。县林业局获得新野县2023年上半年政务服务效能评价全县第三名的好成绩，为新野县在全市以及全省营商环境评价考核工作取得好成绩作出积极贡献。