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县文化市场综合行政执法大队开展旅游市场秩序整治行动

时间:2023-09-15 08:54:55 来源:县文广旅局 作者:县文广旅局

  为维护我县旅游市场秩序,推动旅游业高质量发展,9月14日早晨5点,县文化市场综合行政执法大队联合交通运输部门开展了旅游市场秩序整治行动。

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  本次行动,是深入贯彻省、市万博体育3.0手机版:开展旅游市场秩序整治百日行动工作要求,启动文化旅游、交通运输等部门联合执法机制,开展联合执法的重大举措。检查中两部门充分发挥执法职能优势,按“线索收集、多点出击、各负其责、应查尽查”的方式展开,集中对旅游包车实施突击执法检查。检查过程中,执法人员以是否未经许可经营旅行社业务、旅行社经营单位各项手续是否齐全、旅游合同签订情况、安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务等为检查重点,详细核查旅游团队的行程单、出游线路、价格、合同签订等信息,详细了解旅游大巴包车情况,并对在检查过程中发现的问题进行了现场处理。

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  执法人员还同时向旅游大巴驾驶员进行了安全教育,对旅游团队负责人进行安全提示,要求严格遵守国家的法律法规,把游客的生命财产安全放在第一位。向游客朋友现场发放文明旅游宣传折页、安全旅游须知、《中国公民文明旅游公约》等宣传资料,积极对游客讲解文明旅游的相关知识和内容,号召广大游客朋友外出旅行时,要注意自己的言行,维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,爱惜公共设施,共创文明旅游良好氛围,争做文明旅游者。执法人员还现场向游客宣讲了旅游投诉维权案例,提升市民旅游维权意识,同时耐心地解答了市民万博体育3.0手机版:旅游消费选择、旅游安全等方面问题,并提醒游客如遇到旅游服务质量问题,可拨打12345市长热线及旅游市场举报电话进行投诉举报。

  下一步,县文化市场综合行政执法大队将结合重点时段、重大节假日,进一步加强执法协同协作,充分发挥打击旅游市场违法违规行为联合执法机制作用,增强部门间信息互联互通,提高行政执法的针对性、实效性和威慑力,切实维护旅游市场秩序,保障人民群众生命财产安全。