溧河铺镇“三聚焦”做好矛盾纠纷排查化解工作
近年来，溧河铺镇以防范化解各类社会风险源为着力点，以统筹推进市域社会治理为抓手，探索、创新矛盾纠纷排查化解机制，防范化解社会矛盾风险能力和水平不断提升。
聚焦“多方摸排”。建立联席会议机制，整合平安办、派出所、信访办、司法所、法庭力量，通过网格上报、双推送、风险预警、民事调解、诉前调解等渠道多方摸排矛盾纠纷。抓实“六防六促”，对婚姻家庭矛盾、邻里纠纷及物业纠纷、土地纠纷、劳资纠纷等问题形成的矛盾纠纷隐患开展排查。切实做到预警在前、防范在先；关注特殊人群，通过网格化服务管理信息平台，及时掌握网格内信访人员、易肇事肇祸精神病患者等重点人员情况，分类实施“差异化”服务管理，形成“地上有网格，掌上有终端，摸排有系统”的信息保障体系，确保社会治安服务管控到位。在每周联席会议上对排查出的矛盾纠纷分类汇总梳理，分口交办，切实掌握矛盾纠纷总体情况，为有针对性开展化解调处工作提供基础数据支撑。
聚焦“多元化解”。健全完善矛盾纠纷调处化解体制机制，压实矛盾纠纷排调工作责任，推进矛盾纠纷多元化解，集中力量，形成合力，强化工作措施，妥善解决群众反映的热点、难点问题。发挥各类矛盾纠纷调解组织的作用，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，分级负责，归口调处，推动人民调解、警民联调、行业调解、“两代表一委员”、法律明白人调解等协调联动，将“警司访+”、诉前调解等机制工作职能进行有效对接整合，探索建立诉调、访调对接机制，搭建“一站式”矛盾纠纷调处化解平台，提升社会治理工作前瞻性。近年来，该镇因土地承包权属引发的矛盾纠纷频发，群众对此类矛盾纠纷的反响很强烈，为使此类矛盾纠纷得到及时解决，该镇充分发挥各种调解机制的作用，建立人民调解、行政调解和司法调解三合一的工作体系，联合各村、自然资源所、农办等多部门进行调解，达到很好的化解效果。
聚焦“源头治理”。积极构建纵向从镇到村、组，横向覆盖到各领域各部门，集预防、发现、受理、调处、化解功能于一体的“大调解”工作体系。源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。依托“一村一辅警”“一村一法律顾问”机制，开展巡防、蹲点、宣传工作，采取以人民调解为主、行业调解配合、司法机关指导、村级协同参与的矛盾化解新方式，实现矛盾纠纷“群众发现、网格上报、联合处置、村委督办、群众评价”闭环管理，做到“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”。推行值班领导值守接访、包村领导到村接访、村级干部上门走访，明确“制定方案、专人接待、督查推进、跟踪回访”四个步骤，形成“调查准备+会商研判+限期调处”的工作机制，推动矛盾纠纷源头治理取得实效，落实闭环运行。