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以“五星市场监管所”为抓手 不断提升基层监管能力

时间:2023-12-05 10:43:10 来源:县市场监督管理局 作者:县市场监督管理局

  自国家市场监管总局下发万博体育3.0手机版:开展五星市场监管所评定工作以来,县市场监督管理局高度重视,坚持四个“聚焦”,推动四个“提升”,有力推动辖区内16个市场监管所星级化建设,其中,上庄市场监督管理所经国家市场监管总局评定,被选为全国首批“五星市场监管所”。主要做法如下:

  一、聚焦部署规划,提升监管基础。局党组多次召开专题会议,投入资金更新改善监管所软硬件设施,提升监管所星级化建设水平。严格按照《万博体育3.0手机版:加强基层市场监督管理所标准化建设的指导意见》《市场监督管理系统标识使用规范》等文件要求的“三个统一”、“八个确保”标准对基层监管所进行改造升级,16个监管所均配备了统一规范的办公室、综合服务厅、快检室、调解室、问询室、执法装备库、档案室等业务用房;并为各个监管所配齐执法记录仪、便携式一体机等执法装备,全面提升基层市场监管所的硬实力和软实力。

  二、聚焦监管融合,提升监管能力。一是开展教育培训,抓好市场监管知识大融合。通过以会代训、一周一法的形式,围绕食品药品安全监管、特种设备安全监管、价格监管、计量标准化、盐业监管等专业知识进行监管所全员培训,不断增强监管所人员技能水平。二是开展岗位轮换,抓好市场监管机制大融合。先后按照程序规定,在股、所、队及综合执法队内设岗位之间,按照年龄、知识结构、工作阅历进行合理调配,配优配齐监管岗位。三是开展整合练兵,抓好市场监管职能大融合。实施“小局大所”,开展竞争上岗和双向选择,将机关原有的39个内设机构整合为23个,机关人员由102人精简为65人;先后在监管所开展岗位练兵16次、以“三新”大目标为内容的竞赛活动3次、办案能手竞赛活动12次,不断提升基层监管能力。

  三、聚焦规范升级,提升监管形象。一是文件制度规范升级。以文件形式在各基层所设立法制专员,明确了法制专员在行政许可、行政审批、行政检查中的审核把关职责;成立案件专家组,聘请公职律师,提前介入案件会商。二是执法审查规范升级。对具体行政执法行为严把案源关、立案关、调查关、定性关、执行关、归档关,并加强对规范性文件的审查,全年审查规范性文件 24 件。三是考核评比规范升级。开展百分绩效考评和积分管理,加强队伍作风能力建设。通过所长述职、现场观摩、民主评议,对各监管所的工作绩效和个人表现进行了晾、晒、评,激励先进,鞭策后进。四是监督开放规范升级。自觉接受社会各界监督,先后邀请人大、政协专题视察监管所建设3次、邀请检察院视察3次、邀请媒体记者参与日常监管开放日活动6次 。

  四、聚焦惠民服务,提升监管质效。一是优化行政审批服务。实现公司登记下放乡镇便民服务中心办理,各监管所派驻工作人员到乡镇便民服务中心,采取乡镇集中受理、后台分类审核、授权基层出证的模式,使万博体育3.0手机版:事项实现了便捷办、就近办。二是优化知识产权服务。由各基层监管所帮助辖区内特色小作坊完善上市销售手续,鼓励万博体育3.0手机版:农副产品上市销售,先后指导粉条加工、普通小麦粉、小磨香油、富硒杂粮等小作坊完善商标注册、标签印制、工艺流程、广告宣传指导300余次,为农副产品走出新野销售,农民增收提供了帮扶。三是优化投诉举报服务。充分发挥12315、12345投诉举报平台作用,各监管所通过线上线下同治的方式,倾力保护消费者权益。四是优化信用监管服务。监管所人员主动上门服务,主动帮助辖区内企业开展信用修复,帮助企业在参与招标投标、争取资金及税收优惠等方面免于失信惩戒,得到企业广泛赞誉。

  今后,县市场监督管理局将持续加强市场监管所星级化建设,不断提升规范基层监管水平,打造信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的一流执法队伍。