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巡察监督办实事 “护理到家”惠民生

时间:2023-12-18 10:33:31 来源:县委巡察办 作者:王博 王迪

  随着新野县委第一巡察组在县人民医院巡察“回头看”工作的开展,该院门诊工作近日来又推出了一项新的服务举措:“护理到家服务”。

  “护理到家服务”是将服务送上门,使患者在家就可以接受优质、专业的居家护理服务。服务项目包括为长期卧床、行动不便的老年人以及有需要的人群提供更换胃管、尿管等基础护理以及专科护理等,满足人们多样化、多层次的健康需求,让患者享受到更为主动、贴心的关怀,第一时间解决患者所需。

  “现在方便多了,节省了不少时间,一个电话就可以解决我们家的大麻烦。”五星镇台庄村12组的陈爷爷在接受胃管的留置/更换护理的同时,他的老伴儿李奶奶满意地说道。这位李奶奶的赞扬并不是个例。

  县委第一巡察组进驻以来,对县人民医院开展了全方位的“把脉问诊”,坚持解决群众“小问题”,做实民生“大文章”,着力解决群众关心关注的突出问题,坚持把解决群众“急难愁盼”问题、为患者提供就诊便利等情况作为关注重点,着力推动解决人民群众看病就医难题。

  为了让患者少跑腿,落实巡察组提出的便民举措亮点,新野县人民医院创造性开展“护理到家服务”项目,进一步创新护理服务模式,通过护理服务下沉,将优质的医疗技术和专业的护理服务从医院延伸到家庭,让患者享受到更为主动、贴心的关怀,第一时间解决患者所需。截至目前,护理到家团队一共出诊58次,完成置管、气切护理、采血等96次护理服务项目,范围涉及新野城区、13个乡镇的村庄,最远到22公里外的瓦店镇。护士们以优质、便捷、专业、高效的服务,赢得了病人和家属的信任、依赖。

  “群众有所呼,巡察有所应。巡察组将继续围绕‘四个聚焦’监督重点,督促院方聚焦群众需求,着力解决群众最关心的问题,提升群众满意度、获得感、幸福感。”县委巡察办主任李元聚表示。