县行政审批服务中心组织召开2023年度政务服务社会监督员座谈会
为进一步加强对政务服务行为的社会监督，提升服务效能和服务质量，持续优化营商环境，12月27日上午，县行政审批服务中心组织召开2023年度新野县政务服务社会监督员见面座谈会。县政府办副主任陈保同主持会议，县纪委常委母海涛、人大办公室主任张永举、政协办公室主任吴雪林、营商中心副主任黄萍、行政审批服务中心班子成员和相关窗口行政审批股股长及选聘的人大、政协社会监督员参会。
张永举指出：政务服务社会监督员是政府与民众之间的桥梁和纽带，是促进政务公开、提高服务水平的重要力量，对全县政务服务工作提质增效、营商环境优化提升有着重要意义，希望各位社会监督员能够继续发挥积极性、主动性和创造性，用“聚光灯”看窗口，用“放大镜”找问题，公正监督、主动监督、敢于监督，共同为全县政务服务环境持续优化贡献力量。
座谈会上，各监督员重点围绕本年度结合自己办事遇到的困难和问题和不定时对县政务服务中心进行的暗访情况提出了很多高质量的意见和建议。县行政审批服务中心主任陈全伟表示：各位监督员在暗访过程发现的问题就是我们提升自身政务服务能力的“关键药方”，中心将根据各位监督员提出的意见建议，第一时间拉出责任清单、第一时间交办任务、第一时间反馈结果。同时，希望社会监督员能够继续发挥自身优势，多多收集企业群众的声音，随时向我们反映政务服务方面存在的各类问题，我中心将全盘接收，建立政务服务社会监督员反馈问题清单，中心办公室将紧盯问题整改，确保所有问题“清零”。
行政审批服务中心要坚持落实好政务服务社会监督工作制度，为社会监督员开展监督活动提供方便条件，不断提升政务能力和服务水平，切实增强企业和群众的幸福感、获得感和满意度，持续保持新野政务服务工作在全省全市的先进位次。