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　　近日，县商务局积极响应《新野县12345热线工作领导小组办公室万博体育3.0手机版：开展知识库报送工作的通知》的文件精神要求，局领导高度重视知识库梳理、报送工作，快速部署，选派政策法规股业务骨干参加此次知识库梳理工作。

　　根据部门机构职能、政策法规、行政审批、行政执法、公共服务、常用信息、其他民生咨询等七大类内容，统筹梳理知识库内容，全面梳理知识库信息，根据实际情况新增、调整知识库内容，确保了更新的知识库信息真实、准确、有效且可公开。共梳理知识库信息30余条，涉及政策法规、办事指南、职能职责、流程规范、文件政策等内容，涵盖电子商务、成品油市场、二手车交易等方面群众关注、常见、热点问题的民生事项。

　　下一步，县商务局将根据工作实际，及时收集上报平台知识库信息，不断健全完善知识库，确保知识的规范性、有效性，为热线平台的高效运行提供有力保证。