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　　近日，在2024年度南阳市行政审批和政务服务工作会上，新野县被表彰为“2023年度南阳市政务服务工作先进单位”和“2023年度南阳市政务服务乡村延伸工作先进单位”，县行政审批服务中心主任陈全伟上台领奖。

　　2023年，县行政审批服务中心以政务服务标准化、规范化、便利化为引领，以服务发展、服务民生、服务基层为总体目标，创新服务举措，强化窗口建设，规范各项管理，进一步深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革工作，营造高效便捷的政务服务环境，为全县经济和社会事业健康有序发展作出积极贡献。

　　一是强力提升服务水平。推进延时服务、预约服务、上门服务等模式，开展帮办、代办服务，落实“一次性告知制”，使企业和群众在政务大厅能办事、办成事、好办事。 实行免费邮寄、免费印章，减轻企业群众负担，实现企业群众“一次都不跑”。二是坚持涉企事项电话回访制度。构建政务服务“受理－承办－办结－反馈－回访”的完整闭环工作机制，提高企业群众办事满意度，不断优化营商环境。三是着力夯实政务服务基础。巩固“三集中三到位”工作成果，优化窗口管理，细化首席代表制，实现“大厅之外无审批”，形成政务服务合力。四是“四减一造两提”持续发力。进一步提升服务效能，在法定要求下，压缩办理时限，减少办理环节，达到全省全市最优水平。五是扩大“跨省通办”范围。在原有与万博体育3.0手机版省襄阳市、随州市、老河口市实现“跨省通办”的基础上，依托招商引资对外联络处实现与北京、杭州、广州等地联合，解决新野籍在外人员办事问题。

　　政务服务向基层延伸上进一步做实。在完成南阳市确定沙堰镇试点任务的基础上，实现全县乡镇、村全域通办，方便企业和群众在家门口办事。