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　　近日，汉华街道积极响应群众诉求，依法对位于县城汉华小学西侧私搭乱建违章建筑进行彻底拆除。

　　据悉，前段时间有群众通过12345政务服务便民热线反映，汉华小学西侧区域有违建房屋随意搭建，不仅破坏了城市的整体规划，还给周边居民的生活出行带来了极大不便，希望相关部门调查处理，并拆除简易棚。

　　居民出行困难、环境卫生状况堪忧是困扰当地居民多年的“顽瘴痼疾”。此前，汉华街道办事处及城管局多次前往该区域督导治理，效果不够明显。为彻底解决这一问题，在充分摸排和征求意见，并广泛获得群众理解和支持下，汉华街道制定了详细的规划设计及拆除方案，确保了整个执法过程的公正性和合法性。此次行动有序推动环境综合治理提升，获得了周边群众的一致好评。

　　今年以来，新野县高度重视12345热线转办工作，建立健全“分流处理、按责转办、重点督办、限时办结”工作机制，对涉及群众切身的“急难愁盼”问题，第一时间到现场调查、快速接办，一般问题及时解决，疑难问题集中攻坚，复杂问题领导牵头，力求“接得更快、分得更准、办得更实”。