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县市场监督管理局立足“小窗口” 搞活“大服务” 大力培育壮大新质生产力

时间:2024-03-15 08:25:21 来源:县市场监督管理局 作者:刘占勇 徐书辉

  县市场监督管理局持续深化改革,竭力优化营商环境,贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,着力推动高质量发展,大力培育壮大新质生产力,服务2024年县域经济工作中心,积极构建全国统一大市场。

  提质增效优服务。一是以“一件事一次办”政务服务改革为中心。对个体工商户、有限公司、农民专业合作社设立登记等高频政务服务事项全面简化办事流程、统一集中受理、节约时间成本、高质量办结,市场主体活跃度显著提升。2023年全县新增各类市场主体14281 家(其中新增各类企业2115家,比2022年同期增长38.53%)。二是以推进企业高质量发展为目标。全面落实企业名称自主申报、经营范围自主选择、住所(经营场所)自主承诺“三个自主”办理,大力推行“一照多址”、“一址多照”改革,有效降低市场准入门槛。三是以全面落实“先照后证”、“证照分离”、“多证合一”改革为重点,对涉企审批许可事项按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式分类推进审批制度改革,最大限度地减少涉企行政审批事项,简化行政审批流程,破解“办照容易办证难”和“准入不准营”问题。

  通过大数据互通共享,确保审管联动,无缝对接。2023年累计向各行业主管部门精准推送“双告知”信息近10万条,惠及全县各类市场主体9600多家。

  深挖潜力创新机。我们继续坚持小窗口做实大民生,点滴之处显温情,全面推行线上“一网通办“、线下“一窗通办”的模式,优化市场主体登记服务“最先一公里”,营造优质、高效、便捷的营商环境。一是疏堵点。不断优化市场主体登记办理流程,推行一次办、当场办、集中办、就近办、网上办、异地办等措施,提升市场主体登记便利化程度。 二是减痛点,围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”,大力推进减环节、减材料、减时限、减费用,进一步降低制度性交易成本。三是破难点,扎实开展“三亮三评”工作,推动政务服务“好差评”提质增效,畅通评价渠道。开展线上服务“一事一评”、线下服务“一次一评”,广泛收集群众的意见建议,直面受理群众诉求,站在企业的角度分析问题、解决问题。

  深化改革增动力。一是以打造“企业开办+N项服务”为抓手,全面推行“企业开办+N项服务”,实现企业开办各环节事项集成服务,为开办企业提供更加优质、高效、便利的服务。二是着力破解群众的办事难、多头跑、来回跑等问题,推行“证照联办”、“跨省通办”“同城通办”,服务企业进任意一扇门,可办所有事。三是开展政务服务“事前辅导、帮办代办”服务,突出政策辅导、协调服务等作用,帮助企业和群众准备相关材料,全程跟踪服务。2023年,我们共为4000多家企业提供注册登记帮办服务,提高了企业满意度和办事效率。

  下一步,我们将进一步提高大厅窗口的服务水平,强化业务培训,提高服务效能,勇于创新担当,以优质高效的服务扛稳初心使命,为企业和群众提供更加优质的服务,树立良好的市场监管新形象。