沙堰镇：延时服务暖民心 政务服务不打烊
3月15日晚，已经过了下班时间的沙堰镇行政审批服务中心却依然灯火通明，医保窗口耐心解答群众问题、户籍窗口正在为即将中考的学生们办理身份证、引导员热情指导群众取号、志愿者为休息区群众提供茶水服务和图书借阅服务……为了满足群众错峰办事需求，沙堰镇便民服务中心开展“延时服务”，为办事企业和学生开通事项办理的“绿色通道”，解决了群众“工作日没空办，休息日不能办”难题，让“一次办好”真正落到实处。
李女士激动地说：“今天接孩子放学回来晚了，想着肯定办不出来身份证呢，没想到工作人员看到我们有需求，立即帮我们开启了延时办理服务，既有效率又暖心，真的非常感谢你们。”
这一幕在中心办事大厅常有发生，为最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，沙堰镇行政审批服务中心积极推行“延时服务”，只要还有办事群众，窗口工作人员就会主动延迟下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众。同时，沙堰镇行政审批服务中心提供急事急办、特事特办、帮办代办服务、上门服务等多项便民举措，把群众所思所盼落实落细在便民惠企服务的每一处，持续提高政务服务便利化水平。
近年来，沙堰镇坚持以人民为中心，积极落实放管服效改革，深化政务服务向基层延伸，沙堰镇行政审批服务中心结合工作实际，理清群众办事需求，认真贯彻落实“最多跑一次”改革，与群众需求“无缝贴合”，紧抓窗口服务“时间差”，常态化开展“延时服务”“不打烊服务”，全力打造人性化、有温度的一流政务服务环境，受到了办事群众的高度赞扬。
下一步，沙堰镇将不断拓宽政务服务渠道，打造窗口常态化“暖心式”服务模式，秉承“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，将“延时服务”理念注入主动服务机制，不断锐意进取，开拓创新，为办事群众提供更加优质、高效、便捷的服务，促进政务服务既有速度更有温度。